Jambi – Dalam rangka memperkuat performa jaringan AHASS di seluruh Dealer Honda wilayah Provinsi Jambi, PT Sinar Sentosa Primatama selaku Main Dealer Honda Motor Jambi menggelar kegiatan Meeting Jaringan AHASS pada Selasa, 20 Januari 2026.
Kegiatan ini menjadi momentum strategis di awal tahun untuk melakukan evaluasi kinerja sekaligus menyusun langkah dan strategi pengembangan layanan purna jual Honda sepanjang tahun 2026.
Meeting ini membahas Reporting Performance 2025 serta perumusan Strategy 2026 guna memastikan kualitas layanan AHASS terus meningkat dan selaras dengan kebutuhan konsumen setia Honda di Jambi.
Kegiatan berada di bawah naungan Technical Service Department (TSD) yang membawahi jaringan AHASS dan dihadiri oleh seluruh Kepala Cabang Dealer Honda serta Kepala Bengkel Dealer se-Provinsi Jambi. Forum ini menjadi sarana penyelarasan visi dan komitmen dalam menjaga standar layanan purna Honda di seluruh jaringan Provinsi Jambi.
Selain sesi evaluasi dan perencanaan strategi, kegiatan ini juga dirangkaikan dengan agenda awarding bagi jaringan AHASS yang berhasil menunjukkan performa dan komitmen terbaik sepanjang tahun 2025. Penghargaan diberikan dalam beberapa kategori sebagai bentuk apresiasi atas pencapaian AHASS dalam menghadirkan layanan purna jual Honda yang berkualitas, konsisten, dan berorientasi pada kepuasan konsumen.
General Manager Service and Parts PT Sinar Sentosa Primatama, Erwin Susanto, menyampaikan bahwa penguatan jaringan AHASS di tahun 2026 difokuskan pada peningkatan kualitas layanan dan kesiapan bengkel dalam menghadapi kebutuhan konsumen yang terus berkembang.
“Di tahun 2026 kami fokus memperkuat beberapa aspek utama, mulai dari optimalisasi unit entry, peningkatan kualitas technical training bagi mekanik, hingga penguatan layanan garansi unit motor. Tujuannya agar konsumen mendapatkan pengalaman servis yang semakin nyaman dan berstandar tinggi,” ujar Erwin Susanto.
Senada dengan hal tersebut, Technical Service Manager PT Sinar Sentosa Primatama, Vendry Ronald, menambahkan bahwa kesiapan sumber daya manusia dan implementasi Improvement digitalisasi yang akan menjadi faktor penting dalam mendukung strategi layanan di tahun 2026.
“Seluruh hasil evaluasi performa 2025 kami jadikan dasar untuk memperkuat eksekusi di lapangan. Melalui peningkatan kompetensi mekanik, kedisiplinan standar operasional, serta optimalisasi fasilitas bengkel, kami optimistis jaringan AHASS di Jambi mampu memberikan layanan yang cepat, tepat, dan sesuai harapan konsumen,” jelas Vendry Ronald.
Lebih lanjut, Erwin menegaskan bahwa evaluasi kinerja tahun 2025 menjadi dasar penting dalam penyusunan strategi layanan ke depannya.
“Melalui evaluasi performa 2025 serta penetapan strategi 2026, kami berharap seluruh jaringan AHASS di Jambi dapat bergerak lebih solid dan konsisten dalam memberikan layanan terbaik, sehingga mampu menjaga kepuasan dan loyalitas konsumen setia Honda,” tutup Erwin. (***)
